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京东怎么联系客服

京东怎么联系客服

的有关信息介绍如下:

京东怎么联系客服

京东手机APP目前的功能比较丰富,我们购物的时候经常会遇到各种问题需要咨询客服,这个时候如何找到客服就很重要了,实际上京东提供了多种通道来抵达客服的页面,现在就来教大家。

打开京东APP,点击右下方我的。

点击中间区域的我的订单。

查看需要查询的订单客服,点击进入即可。

往下拉,点击联系客服。

我们可以在输入框把自己的需求给说出来。

在工具与服务这里点击客户服务。

点击下方在线客服,就可以到达客服页面。

如果选择电话客服,那么需要按照订单来联系客服。

1.我的-我的订单-联系客服;

2. 我的-工具与服务-客户服务-在线客服或电话客服。