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北京整顿虚假签收等快递末端服务问题,你认为该从哪几方面进行?

北京整顿虚假签收等快递末端服务问题,你认为该从哪几方面进行?

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北京整顿虚假签收等快递末端服务问题,你认为该从哪几方面进行?

随着人们生活水平的提高,越来越多的人加入到网购大军中。随着网购的增多,也反应了一些问题。尤其是将根据用户反映较多的末端投递服务问题,以整顿治理不按址投递、“虚假签收”、违规收费等问题为重点,督促企业严格依法开展经营活动,严格执行《快递服务》标准,切实维护用户合法权益。

针对这一情况,我们也要从自身做起,从自己身边的邮件处理。以身作则,也希望从业人员严格遵守,行业规范。

做好自己的工作,坚持好行业准则。在实际情况中,快递员见不到人遭投诉的事经常发生。比如,快递员将快件送到收件人单位时,按照习惯会直接把快件放到传达室,门卫不负责签收,只能等客户自取,这种派送方式已是默认的行规,但它属于不规范送件。

另外,周六、周日很多写字楼不上班,快递员也就按习惯不去一一送件,大多录入“周末不上班”,但部分客户周末上班,收不到快件,就会投诉在实际情况中,快递员见不到人遭投诉的事经常发生。比如,快递员将快件送到收件人单位时,按照习惯会直接把快件放到传达室,门卫不负责签收,只能等客户自取,这种派送方式已是默认的行规,但它属于不规范送件。另外,周六、周日很多写字楼不上班,快递员也就按习惯不去一一送件,大多录入“周末不上班”,但部分客户周末上班,收不到快件,就会投诉。

首先,要规范签收行为;其次,网点加强与末端代理门店、物业、门卫等合作,适当支付一定费用,让末端代理点来解决末端派送难题;再者,提升派送费用,相对高一些的派送费会使快递员对派件更用心。

实行有奖举报机制,把弄虚作假人员加入失信名单,影响比较坏的,直接移送司法机关,相信可以肃清这些弄虚做假人员

其实我觉得一般都是通过短信来获取拿快递的业务的,这样的话也是比较合理的,而且也是可以让对方有一个更好的保障

首先企业自查肯定是需要的,而且企业还要随时随地的公布自查的情况,让我们普通老百姓一目了然。如果出现虚假快递那么一定要杜绝接收哪里的来的快递返回哪里,而且还要告知发件人这种情况已经违反了快递法是要被处罚的、

应整顿未端快递公司恶意克扣底层员工辛苦血汗钱,都是底层快递恶意曾加霸王条款让员工驿站难执行做不到进行扣罚变成态度问题,