Simone实名制预约挂号有难度
的有关信息介绍如下：
卫生部医管科近日公布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见（征求意见稿）》中指出，从2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作，并在预约挂号时要推广采取实名制方式。
预约挂号对于看病难的深圳市民来说，无疑是一个福音。
但预约挂号会否在深圳顺利推广？
记者昨天走访医院发现，市民对预约挂号有喜有忧；正在积极推进新医改的深圳卫生部门也表示，在医疗资源紧张的情况下，推行预约挂号有难度，关键在于实现社区首诊，引导小病进社区。
专家门诊“一号难求”
昨日上午10时，深圳市中医院挂号窗口，刘小姐问医院工作人员：“怎么那么快就没有号了？
我都来了几次了。”
刘小姐要挂的妇科门诊已经满。
为了看病，近两个月她到中医院来了3次，每次都没挂上号。
“一直想电话预约挂号，但医院没开通这样的服务。”
听到记者说今年将推广预约挂号，她高兴地说：“这对于上班族来说太有必要了。”
在市第二人民医院的张先生则认为预约挂号不好，“广州也用过这方案，很多患者还是预约不上，特别是专家更难预约。”
张先生认为，预约挂号并不能解决看病难问题，医院调配好医生的坐班时间、适当增加专家会诊时间可能更好。
实名预约挂号需要政策保障
挂门诊难、挂专家门诊更难。
深圳市中医院2、3年前就已开始试点进行网上预约挂号，但试行效果并不是很好。
“很多市民不上网，不会进行网上挂号；有的市民网上挂号后却没来医院就诊。”
深圳市中医院办公室有人人士说，很多患者并不愿意进行实名预约挂号，加上没有出台正式规范预约挂号的文件和政策，医院对“爽约”患者无能为力。
该负责人认为，实行实名制预约挂号，能对解决市民看病难，尤其是看名专家难问题起到实质性作用，“医院建立公开的信息平台，把每天门诊医生和专家预约挂号的信息公开，市民通过这一平台了解医院挂号情况，不用半夜来排队挂号，也打击了‘号贩子’。”
对于如何对预约挂号患者进行实名确认，对医院来说一个难点。
“怎样才能做到实名呢？
唯一能进行实名确认的只有身份证了。”
该负责人认为，还需出台相关政策和文件来规范实名确认和规范委托预约挂号。
卫生部门：实行分级就诊解决看病难
目前，深圳在深圳市中医院和几个大医院重点科室试点了预约挂号，但整个预约挂号的机制并没有建立起来，深圳市卫生局副局长许四虎表示，要根据卫生部提出的10月份推广预约挂号则有一定难度。
深圳市卫生局副局长罗乐宣表示，年内深圳将建立居民健康一卡通，市民可以通过健康卡进行预约挂号。
他同时也表示，通过预约挂号解决市民看病难问题要根据深圳的具体情况，“整体上说，三级医疗资源不足，导致到大医院就诊的患者居高不下，看病挂号、缴费排队时间长。
在医疗资源不足的情况下，就算实名预约挂号，还是有很多市民挂不上号，需要排很长的队。”
对于这一问题的解决，罗乐宣表示，深圳新医改的方针是，引导老百姓看病进社区，建立社区首诊、分级就诊和双向转诊的就医模式，“常见病、小病到社区解决，不用预约挂号；大医院主要看大病以及专科疾病等，实行预约挂号就诊。实行分级就诊管理，最终解决市民看病难问题。”
（实习编辑：王肖）
