ViVO手机无法连接电脑怎么办

ViVO手机无法连接电脑怎么办

大家在用智能手机时经常需要用到电脑来协助手机转移一些重要资料或者，有时间手机出了问题，也需要通过连接电脑端的手机助手来解决一些困难的问题，例如：更新手机系统或者删除手机一些垃圾文件、卸载一些APP等等，今天小编与大家分享一下关于ViVO手机无法连接电脑的相关问题。

第一步：核对连接：连接电脑后是否可以看到"传输照片"和"管理文件"选项，手机顶部下滑调出通知栏是否可看到。

A.下滑仍没看到"传输照片"和"管理文件"：更换原装数据线、电脑USB端口、电脑来判断具体原因；

B.有看到"传输照片"和"管理文件"：选择"传输照片"或"管理文件"，在我的电脑（计算机或此电脑）查看是否显示手机盘符连接成功。

第二步：检查电脑驱动：

A.XP/Vista:需要安装驱动才能连接MTP模式手机。

方法：通过电脑打开链接：上面工具处提供地址进行下载

2，下载完成后选择【运行】，安装好后即可使用电脑管理手机文件。

如图1所示

提示：

A.若安装MTP驱动后仍然无法识别，请到网上搜索下载安装Window Media Player11版本后再尝试。

B.Windows7及以上：手机连接好电脑并选择【管理文件】后会自动安装驱动（约1分钟）。若自动安装失败可按下面方法尝试：如图2所示

方法一：通过驱动器安装驱动：电脑桌面上打开"计算机"或"此电脑"，打开"vivo CD驱动器"双击"Setup.exe，点击"安装"再尝试。

方法二：手动安装驱动：上面工具处提供地址进行下载。

通过电脑打开链接：下载后双击安装，安装好后即可使用电脑管理手机文件。

C.MAC苹果电脑：手机连接好电脑后，通过电脑打开链接：查找上工具处提供的地址进行下载，下载MTP管理工具后(在右下角显示)找到“Android FileTransfer.dmg”文件并双击打开，双击窗口中"Android文件传输"(即双击机器人图标)会弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会弹出您的手机设备的文件窗口，此时您便可对资料进行拷贝和管理了。

备注：使用第三方软件（互传）连接无需安装驱动：

使用方法：手机桌面上找到【互传-(左上角)三-网页传】里面有连接说明，按说明进行操作，若【互传】已删除，可在应用商店重新搜索下载。

最后：客户服务中心检测：如果经上述排查仍不正常，请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。