2017被差评师恶意中差评后维护卖家权利一种方法
的有关信息介绍如下:每个卖家都可能遇到过差评师,差评师也是市场利益产生的一种职业,本经验主要介绍的是被差评师敲诈不成,被恶意中差评后如何维护自己的权利,如何修改和删除中差评。笔者发现以前有人写过相关经验,但是因为版本更换,一些经验已经没有意义甚至是错误指导。
首先一张图片可以看出,卖家遭遇了恶意中差评。卖家申请了淘宝介入,判定支持卖家,买家维权是无效的(红框1);然后此时大家记住被恶意中差评的订单单号(红框2),该单号我们下面会用到。
此时我们登录自己的淘宝网,然后在页面的上部点击:联系客户(红框);
在新的页面点击:商家服务中心(红框1);
然后在新的页面,我们依次点选:
投诉处罚(红框1)——不合理评价(红框2);
紧接上一步,在新的页面可以在差评师敲诈和同行恶意竞争(红框1)进行二选一后,点击进行勾选;
笔者选择的是差评师恶意评价(红框1),然后输入刚才笔者让大家记住的单号(红框2),然后点击:确认授权(红框3);
注:具体单号应该是每位卖家被恶意中差评的单号,本经验中的单号仅仅为了演示作用。
最后就是:
1.陈述卖家的观点,一定要包括事情的来龙去脉,以及自己目前不接受不公平中差评的心理(红框1)。
2.上传相关证据图片,可以是聊天记录,也可以是根据事实的推理图片(红框2)。
3.以上完成后,点选:提交投诉(红框3)。
最后就会成功形成一个投诉订单,然后大家等待受理结果就可以了。
只要卖家的证据确凿,内容详实,一定可以消除中差评的。