客服外包那公司比较好？

客服外包那公司比较好？

不能直接告诉您哪家公司更好，这里给您分享一下评选客服外包公司的方法。要判断客服外包公司好不好，在选择客服外包公司时这四点必须关注：

1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。

2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。

3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。

4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。

目前市场上客服外包公司还是非常多的，有好的，也有不好的，你可以选择本地的，也可以选择异地的，没有严格的区域限制！

一般来说，正规的客服外包公司要具备以下几个标准：

一、看资质

很多企业或者商家找客服外包公司都是临时起意，大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通，而这时候，公司资质就很重要了。

也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等，而这些资质也要去网上核实一下，排除一些小机构，或者骗子集团。

二、问价格

大多数企业或者商家比较关心客服外包价格，毕竟挣钱都不容易，都不想白花钱。

就目前市场而言，客服外包价格在4000元/月/人，如秒赛客服外包价格在4000~7000元/人，当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定！

三、实地考察

也就是到客服外包公司实地考察一下，具体要看以下几个方面：

1、看一下员工的办公环境，以及员工的工作状态；

2、检查一下员工的专业能力及职业素养；

3、同负责团队的管理聊一聊。

做电商的，主要还是看接待的客服服务态度和承接的转化率，不能只看公司规模的大小，还有坐席时长，建议亲身体验感受下

看你的需求 客服数量和风险承担 公司挺多的 一般客服外包都能做 只是看报价吧

这个行业公司较多，建议找大些靠谱公司，不能只看价格，最重要看他们客服的能力，先试试在说，适合你店铺的客服才合作