麦当劳回应顾客投诉汉堡发臭，你对麦当劳的回应认可吗？

麦当劳回应顾客投诉汉堡发臭，你对麦当劳的回应认可吗？

麦当劳是大家都熟悉的快餐品牌，麦当劳的产品深受大众喜爱，其中他们会推出很多新口味的汉堡给大众进行选择。网上有一则消息，其中有一个男士买了一个汉堡，但是他三岁的儿子吃了以后感觉不适，觉得有臭味，这个男士提出了控诉并且和麦当劳店员发生了冲突。麦当劳回应顾客，汉堡的臭味可能是芝士的味道，因为小孩可能对气味比较敏感，所以认为汉堡发臭。我个人对麦当劳的回应表示认可。麦当劳当时经过了有关部门的检查，没有发现任何异常，芝士的味道很可能孩子不喜欢，引起了误会，如果有异议可以通过相关部门检测，然后再进行投诉。

一、麦当劳作为连锁企业经过了相关部门检测，出现问题会受到惩罚。麦当劳作为全球的连锁快餐企业，他们有严格的食品标准，一般不会用过期食品进行销售，这样会损害品牌利益，并且我国对餐饮企业也会进行检测，如果发现问题，会让餐饮企业做出整改，并且会有很重的处罚。麦当劳当天卖出很多快餐，只出现了这一例，并且他们事后进行了检测，没后发现任何异常。他们的汉堡应该没有问题。

二、汉堡里面芝士的味道孩子可能不习惯，所以引起了误会。当天这个男士买的汉堡里面，麦当劳回应有芝士，芝士是奶酪制品，加热之后会有一定的味道。这个吃汉堡的小孩现在三岁，他对芝士的口味很难适应，所以表达为臭味，然后这个汉堡闻起来也有味道，这样才让这个男士认为汉堡有问题。因此和店员产生了冲突，引起了不必要的误会。

三、如果对处理结果不满意，可以对汉堡进行权威检测，后续可以根据结果进行维权。目前看到的是这个男士没有对汉堡进行检测，他的孩子也没有进行检查。如果这个汉堡有问题，完全可以去权威部门进行检查，如果真有问题，可以拿着检查结果去投诉，争取合法权益，进行维权。

大家对此有什么看法，欢迎留言讨论。

就目前来看，如果自身食物没有问题，我还是比较认可麦当劳的回应的，因为麦当劳带芝士的汉堡，我吃过也确实是有酸臭味的，喜欢吃的人觉得味道很不错，不喜欢的也大有人在。但也还是希望食品监管部门能给出调查结果，让消费者放心吧。

还是认可的，毕竟麦当劳跟相关部门都对食品进行全面检查，并未发现任何问题。还是要说一下服务员当时处理问题的方式跟态度都不好，顾客面对问题也比较极端。

不认可。麦当劳回应称汉堡里的臭味其实是芝士的味道，我不认可，芝士还能把孩子给吃得不舒服吗。

我个人觉得不认可，虽说芝士有它自己的味道但是也没有到像臭水沟的味道一样，而且如果汉堡没有问题为什么小孩吃后会出现身体不适，我觉得还是应该给个合理的说法。