Simone如何和客户进行有效沟通？应注意什么
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跑销售的经常要拜访客户，上至公司经理下至普通业务员，如何和客户进行有效沟通，需要注意什么，下面小编和大家分享一下。
真诚。周恩来总理曾经说过:“世界上最聪明的人，是最诚实的人”，因为诚实的人经得起时间的考验，诚实的人才能取得用户的信任，真诚是与人交往的重要品质
尊重。要懂得尊重别人、平等交流。
宽容。要懂得“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”的道理，况且伤人之后很难弥补。尤其是对用户，同事之间可能还好一些，彼此了解，但用户就不买你的帐了。
自信。自信才能让你表现自如、落落大方，才能赢得别人的尊重和好感。
微笑和赞美。赞美要做到恰到好处,尽量避免“拍马屁”之嫌。
巧于提问。不能让用户对你的问题感到反感。
不要与用户争辩分高下。
