天猫购物付款后卖家不发货，怎样获得赔付

天猫购物付款后卖家不发货，怎样获得赔付

我们进行网购的时候经常遇到付款后卖家不发货的问题，这种情况下只要过了约定时间，我们就可以进行投诉，在投诉成功后，可以获得一定的赔付，下面就和大家分享一下怎样进行投诉和获得赔付。

不发货一般情况下是卖家缺货，所以直接点退款。

选择退款原因。

选择未按约定时间发货后，选择图中圈出来的位置进行投诉。

填写投诉申请，然后提交投诉。

接着，大家就可以耐心等待投诉结果。

如果大家要退款，就重新点击退款，然后按照退款步骤进行操作。

大家投诉后，要留意一下投诉结果。

点我的淘宝（我通过电脑操作的），然后点退款维权，在下拉菜单中选择投诉管理。

点击天猫投诉服务记录。

查看详情。

如果投诉成功会以天猫积分进行赔付，大家可以查看一下自己的积分。一般是你所支付的金额的百分之三十。